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Amazon Connect를 통해 치명적 오류 감시 비용을 절감한 방법프로그래밍/aws 2022. 1. 10. 15:59
일본에서 클라우드 기반팀에서의 내부용 API 개발을 하던 때의 이야기입니다.월 2만원정도의 유지비를 통해 치명적 에러 감시 자동화를 구축했던 경험이다. 고객사의 요청은 온프레미스 환경에서 구축되어 있던 기존 서버에서의 치명도가 높은 레벨의 에러 발생 시 보수 담당자에게 메일을 통보하고 교대로 24시간 감시하던 부분을 자동화를 통해 해결하고 싶다는 것이었다. 목적은 치명도가 굉장히 높은 에러를 보수담당자가 직접 확인하거나 메일로 통보받다가 누락되어 엄청난 손실을 받은 적이 있기 때문이다. 클라우드 기반의 API 구축에서는 Lambda를 통해 해결하기 쉬운 문제였으나 온프레미스에서 AWS 클라우드 환경의 네트워크 통신 경로가 외부 아이피에 접근할 수 없는 구조였으므로 Lambda 리소스에 접근할 수 없었다..